Ihre Meinung ist gefragt

Mein Vermieter hat Ihre Firma vor mittlerweile sechs Wochen mit der Reparatur eines defekten Fensters beauftragt. Seitdem erhalte ich auf Nachfrage stets dieselbe Auskunft – das benötigte Bauteil sei noch immer in Bestellung. Das betreffende Fenster lässt sich bei der aktuellen Hitze weder öffnen noch schließen, was mittlerweile zu einer unzumutbaren Belastung geworden ist.