R. & N. NeuRaum GmbH

Leider ist hier der eine Stern noch zu viel. Als Kunde fühle ich mich nicht ernst genommen. Im Februar 2024! erteilten wir einen Auftrag für einen Einbauschrank im Kinderzimmer und Schranktüren für das Ankleidezimmer. Hier ging das Theater eigentlich schon los, wir mussten mehrfach an Termine zum Ausmessen erinnern. Inzwischen haben wir über ein Jahr später, von den "ein paar Wochen" sind wir also Monate entfernt. wir haben weder Schranktüren , noch einen Einbauschrank. Der "alte" Einbauschrank wurde nun letzte Woche durch Firma Neuraum ausgebaut, und es sollte der Neue eingebaut werden. Nur leider hatte man sich "vermessen". Die nun gesetzte Frist kann wieder nicht eigehalten werden. Unser Sohn hat nun statt eines Kleiderschrankes , Pappkartons. Unseriös sind so ziemlich alle Ausreden. Wenn ich für jede Entschuldigung 100€ abziehen würde, würde ich vermutlich Geld zum Schrank dazubekommen. Schade, hatte ich doch gehofft, Geld in der Region zu lassen. Nun bin ich selber Unternehmer und weiß um Themen wie Termintreue und Zuverlässigkeit.